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中国邮政菜鸟裹裹?菜鸟裹裹和中国邮政有合作吗

来源:投诉作者:拱天蓝 时间:2022-01-26 12:55:35浏览82次

关于寄快递的经验,慎用菜鸟裹裹和第三方收取快递

首先,如果比较重要的件,文件之类,或者超过3公斤以上的件,建议寄顺丰,标准价,有保障,绝大多数情况下比其他快递便宜。

菜鸟裹裹的那个免单,免**公斤,后面的贵得要S要S的,续重很贵哟!不信自己试试,而且菜鸟为了赚钱,都把件给小快递,这样中间抽成可观。小快递的服务你懂得,丢了,坏了,给你踢皮球啊!反正不够你闹心的。

淘宝退货什么的,就喊普通的快递,如:圆通,申通,中通,一般快递,江浙沪起步一公斤都是十块钱,没有超重,超重了点跟快递员说说也能少个一两块,没什么大不了的,关键是你有退货运费险,或者是自己多出几块钱,这样保险又放心,出了问题可以直接投诉,用裹裹你多半会被踢皮球。

如果有什么不对的地方,还请大家补充和指教,个人经验,仅供参考。

有什么快递方面的问题,投诉之类的,给我发私信就好,会尽力帮大家。

用邮政平邮寄大件行李怎么寄**便宜

上周刚平邮寄了200斤行李回家,寄之前也是网上各种信息不全,索性把整个流程整理总结了一下,开学毕业返乡外出的小伙伴,可以参考看看。

《大件行李平邮超实用指南》

邮费计算篇

邮寄资费计算公式:N个包裹邮费=N*[首重+续重(X-1)]

全国各地首重和续重查询方法:

1)中国邮政官网:

https://

dey.11185.cn/web/#

/jdSelfdelivery

2)中国邮政局官网:

https://

zwfw.spb.gov.cn/spbptbg

注意事项:

单个包裹不得超过20kg;

单边超过40cm的普通包裹,计费重量是选体积重量和实际重量中的较大者。

体积重量(kg)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000

行李打包篇

1)包裹**少化,即单个包裹越接近20kg越划算;

2)实际重量≧体积重量。

**步:选行李袋

之所以不推荐邮局的箱子和袋子,贵而且容量不大。某宝搜索行李袋有很多,不建议买超过超大号尺寸的,一个是会超出限重20kg,还有就是行李打包不饱满东西容易散乱撞坏,后期整理很不方便。

箱子(买东西收到的快递大箱子都可以用)、袋子可以是花里胡哨的,但**好买纯色的,不是纯色的袋子可以贴纸写邮寄地址,箱子能看清楚就可以。

第二步:打包物品

邮政检查不管多小的包,开袋且翻到底,所以物品打包要确保被翻了也能快速还原。

所有包裹都不要封袋、绑结,保护膜到了邮局再包,因为包了还是会拆开看。

一定要看!不是违禁品不代表都可以寄,有些物品邮政所是绝对不收的!

附:化妆品等邮政不收的物品怎么寄?

我用的是菜鸟裹裹,**次用体验不好,不是很推荐。来收件的是韵达,太暴力了,包好了的护发素扭口盖子都给摔松了,漏了,箱子封口非常简单,**便宜的邮政四角边缘都会给你封好,菜鸟裹裹就十字封了一下,收到的时候箱子都松烂了,不过两天送达,速度可以的……**好还是顺丰吧,顺丰小贵但香。(喷雾不可以寄)

第三步:行李称重

1)邮政所的称单位是g,超出1g也是按1kg来算的,即19.001kg=20kg。

2)体重计预测:抱着行李算一下大概重量,重量**好限定在19kg+,不要正好20kg,因为体重计精确度不够,会有一点误差。

3)灵活组合凑19kg+:被子枕头+衣服+零碎小物件,书籍+食品+零碎小物件这种活组合凑量,但实际上不可能都可以完美达到19kg+,这只是个推荐的**优重量,比如鞋子因为形状不规则,占用空间大,一般是不容易达到的。

包裹邮寄篇

Q1:去邮政所——怎么把一堆包裹拿去邮政所?

2-3件大包裹可以叫出租车,4件以上**好在拉货app叫个小面包车,比如货拉拉,我住的地方离邮政所1.5km,起步价30元,服务费5元,有些地方可以领券会更优惠。

如果用货拉拉的话,一定要申请小拖车,下车可以用小拖车拉行李进邮政所,可以让师傅把车停邮政所残障通道旁边,临时借用下,一个人力气小也可以选择搬运服务,大家可以综合考虑下。

Q2:检查包裹——邮政工作人员包裹检查到底有多细?

栗子1:袋子装好的每一双鞋,打开拿出鞋,鞋里面也要检查。

栗子2:小包包装的细碎物品,打开一个个拿出来左看看右看看。

栗子3:女士皮包,打开摸到底,暗袋也要检查的==

栗子4:衣服基本上都要拿起来看看摸摸,所以

私密衣物**好自己带回去

Q3:包裹封袋——邮政居然要自己缝袋子,是真的吗?

是真的,自己缝,邮局提供针线、胶带、记号笔(也就是上面提到的材料费)。

封袋要求:把可以开口的地方全部缝死。

缝袋手法:推荐锁边针法。

如果你包裹多,朋友也多,朋友时间也多的话,**好是叫上他们,这样会快点。

Q4:称重打单——称重下单都是怎么操作的?

现在都是线上下单,不是以前的手写纸单了。

**步:关注微信公众号“中国邮政微邮局”;

第二步:微服务-寄递服务-填写收寄人信息-提交-给工作人员刷条形码-称重-贴单;

第三步:记号笔包裹写收寄人姓名地址,不写电话号码。

PS:关于称重,如果遇到重量超出整数的一点点,可以试着跟工作人员说一下,拿出一些来,袋子封住了就没办法,箱子还是可以拆开的。

Q5:什么时候去邮政所**好?

工作时间:8:30-17:30/9:00-12:00,13:30-16:30(不同地区会有所差异)

东西多的话必须卡在邮政上班时间点去,我一个人处理9个包裹花了将近4个小时。

送达时间:三档距离,预计4-5天,实际2天不到,快到恍惚发的EMS……

Q6:邮政所的服务怎么样?

有问题都会耐心回答你,从检查到重新整理和缝包,花了4个小时,搞得人家1点才吃饭,人家态度也是非常好的。除了邮寄服务,邮政所的工作人员也要一直完成缴费充卡等服务,邮寄包裹耗费时间和流程是比较长的,包裹比较多的话,可能需要中断去帮忙缴费什么的,多多理解。临走前别忘了跟他们说声谢谢哦!

小插曲

当我拖着200斤行李进邮政所的时候,邮局小姐姐对旁边邮局小哥哥说:“哎,你生意来了,人家拿着小推车来了”,看我一直往里面堆大包裹,小哥哥眼神突然涣散,检查包裹的时候,一直在叹气哈哈哈哈。

寄快递慎选菜鸟裹裹

如果你有快递要寄,建议你不要通过支付宝选择菜鸟裹裹寄件,因为服务体验真的超级差!以下是我的亲身体验,或者说是经验教训。

7月21日,我有一份急件要寄,所以早上8点30通过支付宝-我的快递-上门取件提交了快递单,并选择了这里所谓的“官方服务”菜鸟官方上门服务。订单提交成功后,页面自动刷新出来了一个取件码,并提示我快递员会在9点至11点间联系我上门取件,我手机上也收到了菜鸟裹裹发来的信息,告知取件码,并注明在快递员上门取件后再将取件码给快递员。

到10点41分,我接到快递员电话,先是向我确定了我的快递信息,随后就告诉我他在来我这边取件之前还有好几个件要取,让我先把取件码告诉他。我表示我收到的信息和我的订单页面上都提醒我要等快递员上门之后再给取件码,所以坚持等他来了再给取件码。然后快递员就以非常粗暴的态度跟我说,如果我不把取件码给他,他就不来取件了,他会自行修改订单时间,或者取消订单,让我看着办。

可能是我寄的快递不够多,所以以前从来没有碰到过这样的快递员,被他这么一吓,我还想着据理力争,说我收到的信息就是让我不能提前给他取件码的。但是他说,他们一向是这么操作的,我爱寄不寄。我说,你就不怕我投诉你吗?结果那边也很拽的来了一句,我要投诉就去投诉,他不来取件了。然后就挂了电话。我再查询订单页面,发现取件时间已经被改为明天19点前。

我气不过,就上网搜投诉方法,然后找到了菜鸟裹裹的官方服务电话,4009010101。11点左右我打电话投诉,客服告诉我会在两个小时之内帮我转叫顺丰快递,并且补偿我10元的快递红包。至于对当事快递员的处理,他们会在48小时内给我答复。

到12点50分,我仍没有接到顺丰快递或者其他快递的联系电话,于是再次致电4009010101,咨询我上一个投诉的相关动向。他们表示会帮我催顺丰快递。我不知道再想到我这边附近也有一个顺丰站点,就表示我自行寄件,客服也表示我自行寄件后告知他们单号,他们会再把运费补给我。

但由于我家附近这个只是一个顺丰物流点,不负责寄散件,所以我又白跑一趟。13点10分我再次拨打4009010101,我跟客服表示因为没找到寄件点,所以想问问他们之前帮我叫的顺丰快递现在进度如何,是否可以帮我再催一催,我还是通过他们这边代叫的快递寄件。客服表示他们会再帮我催,**慢大概两个小时后顺丰快递会上门取件。

无奈再等。到13点51分,菜鸟裹裹客服主动给我打电话,表示已经帮我叫好顺丰快递,**晚1个小时之内会来上门取件,快递费由我先行垫付,他们事后会以支付宝红包形式发到我账户上。然后13点58分,我接到顺丰快递员的信息和电话,告知我他已接件,会尽快上门取件。

**后,14点56分,我的快递总算是寄出去了。支付了快递费12元,到我编辑这篇文章的15点30分还没有收到客服所谓的物流红包。而就在刚刚我居然还接到韵达快递上门取件的电话,说我下的单,他来取件。也不知道是不是菜鸟裹裹又帮我叫的其他快递,我也只能一脸懵的跟人家道歉,表示我的快递已经寄出。

絮絮叨叨把我今天的经历陈述了一遍,希望能给广大知友一些借鉴。在知乎搜了一圈,看到大家都在吐槽菜鸟裹裹的服务,我想我的经历可能也不单单只是一个个例。现在,我们的生活对物流的依赖度越来越高,快递员的工作压力也确实越来越大,这些我们都能理解。但快递行业毕竟也是一个服务行业,体现的不该是野蛮粗暴的行业态度。希望这个行业能更加规范,让广大消费者都能消费得舒心,不堵心吧。

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