来源:法律热点作者：窦访曼 时间：2022-04-09 10:57:33浏览87次
“借条怎么写？合同怎么拟？
帮朋友担保要注意些什么？
离婚怎么打小三，分房产？
大表舅有一笔巨款该如何继承？
您是否正在为拟定合同纠结？
您是否曾担心过别人提供的合同文本权利和义务约定对自己不利？”
作为社会中的一员，总会遇到一些自己无法处理的法律问题，像常见的
劳工合同纠纷、家庭财产抚养权纠纷、拆迁赔付以及一些交通事故纠纷
等等，作为非法律行业的我们处理起来可能会捉襟见肘，就需要一些法律援助，如何找到靠谱的法律咨询呢？
作为在职律师，推荐几种比较靠谱正规的咨询渠道，大家可以参考下。
一、法律援助中心咨询热线
可以拨打法律援助中心咨询热线：12348，电话咨询相对来说会方便一些，但相对来说会比较泛；也有网友反馈这个热线会经常打不进去，可能没有办法及时解决我们的法律问题；
二、司法(厅)局实地咨询
各地司法(厅)局设立的法律援助中心:一些地区工会、妇联、律师协会等组织设有法律服务或援助机构;有些地区村(居)委会村居法律顾问等。
一般当地的司法局里面都有法律援助中心，通常都是在一楼大厅
里面有值班律师助理可以解答你的问题。但是也一般会排队比较严重，经常需要排半天到一整天，效率相对会比较低，所以不是很推荐线下咨询；
三、法律咨询APP，联系相关行业的律师咨询
法律咨询类APP的话会比较方便，不用线下来回奔波。
目前法律咨询类APP种类还是比较少，很多APP的在线律师也会比较少，推荐我们律师行业比较认可的
百姓律师APP
，目前是经过17年的积累，
累计有4万+的入驻律师
，帮大家公益普法免费答疑，类型涵盖丰富，
像民事民法、经济金融、涉外纠纷、形式案件和公司企业类型
等都是有丰富的行业律师团队入驻；有需要的朋友可以点击下方小卡片下载咨询。
另外这边也汇总了一些大家可能对百姓律师APP存在的疑问，也方便大家更了解这个法律咨询平台。
Q:提交后律师什么时候会回答？会很慢吗？
1个问题一般10分钟内就有律师响应，速度还是比较快的，比较着急的也可以直接联系到相对应的行业的律师；
Q:会不会问了问题没有律师回答？
平台目前有全国4万名+律师，律师活跃度很高，正常来说平均每个问题至少得到3位律师专业解答。
Q：有本地律师方便咨询或案件委托吗？
有！这里不仅有本地专业律师参与问题解答，解答过后还能直接向律师委托案件。
Q：律师回答了我还是不懂怎么办？
不懂就问！这里可以不限时间、不限次数免费追问律师，问到懂为止！
总的来说，百姓律师确实是比较靠谱免费法律咨询平台，有需求的朋友可以直接点击小卡片下载咨询。
上个月我妈骑电动车被车撞了，整个人铺到路边花坛，多处外伤淤青韧带肌肉受伤休息了25天。交警判定对方全责。接下来我开始了索赔流程。
我也是第一次遇到这样的事情，先查了下索赔是比较简单的：私了——私了失败则申请交警调解——调解失败就起诉。
没想到的是我最终是去了三趟交警队三趟法院，才完成整个起诉流程，这还是在天天宣传“最多跑一次”的浙江杭州西湖区。也许是我蠢吧。但我想还是有必要把整个起诉流程记录下来，前车之鉴，以后还有人碰见这样的事情自己去起诉时也好有个参考。
在我看来，像交通事故纠纷这种事实和法理都非常清楚的案子，是应该让普通人可以自己轻松搞定的。而其中我遇到的种种麻烦，都是人为的障碍，并不必要，只是制度还不完善。给大家参考也是希望能避免这种无谓的门槛。
对了，如果你嫌麻烦你就找个律师，他会告诉你如何做所有的事情。我也问了下法院附近的律师所，咨询费200，如果要律师代写诉讼状，还需要再花1000。如果要找律师代理，那就是5000起步。这些钱都无法让被告承担。
以我妈的情况为例。全部过程是这样的：
起诉要做的准备就很多了。从我简单的理解来说，事故已经判定对方全责，那么我只要列出损失的证据起诉就够了。但并不是这样。你看证据清单有12项：
第1个：事故认定书。
这个要再去趟事故鉴定中心才能拿到。事故现场交警出的认定条并没有用，你需要拿着那个条子去事故中心申请一份事故认定书，当天出不了，可以邮寄给你或者改天自取。有了这张鉴定书，你才能拿到对方交强险的单号，才能通过交强险单号来得知具体保险公司。是的我不仅要起诉肇事者，我还得起诉他的承保公司。如果车不是他的，我还得起诉车主。如果车是他公司的，我还得起诉公司。而起诉对象信息，在事故认定的报告上。
拿这个鉴定单需要本人前往，我妈出车祸了去不了怎么办呢，那我就得先去鉴定中心领取一张委托书我妈和我都签字了才行（自己写一张委托应该也可以）。提交时附上委托双方身份证。
哦还有，他们是工作日工作时间上班，可能会提早点下班，去晚了或者周末去你啥都拿不到。
所以我去了三次才申请到。
第2个：收入证明。
收入证明是作为误工损失的依据，要找单位开三个月以上的收入证明。
这里如果开不了也没关系，目前最低的赔偿标准是按当地平均收入来算的，杭州目前是按198/天。户籍不在杭州不要紧，只要发生地址杭州就是这个最低标准。
第3.4.5项证据是从医院获取，就不赘述。
第6.7项驾驶员和机动车信息的证据也是随事故鉴定书一起拿到。
第8个：承保公司信息。
这里我也踩了个坑。
事故鉴定书上给出的承保公司是中国人寿保险。但我把中国人寿保险列为共同被告后投递诉讼状后又被退了回来，我要找到承保的分公司才行。
那怎么找呢，网上找到中国人寿电话，找到人工客服提供对方交强险单号，可以得到对方投保的具体分公司。然后再去国家企业信用公示系统，查到对方公司的信息界面，打印该界面。
如果你发现搜索功能特别难用，信息老是加载不出来，网页总是崩溃。那么恭喜你，你至少找对了网站。我用了四十分钟才完整打开我要找的公司的详情页。（友情提示：到晚上这个网站更好用一点。）我本想截个图给大家再看下，抱歉我现在也打不开。
第9第10就是身份证复印下，不赘述。
第11：委托关系证明：
我自己打了一份委托书，可以用的。格式如下：
第12：母子关系证明
按目前的法律，只有律师和直系亲属可以做案件代理人。所以需要证明我妈是我妈，我早就迁出户口，还好有份老的户口本还在家。户主是我妈，我那页上有：与户主关系：长子。
打印这两页可证明母子关系。
证据搞定后，就可以递交民事诉讼状了。
民事起诉状
我在西湖区人民法院官网找到了这份，
民事起诉状(hzxh.gov.cn)
参考了做了可以用：
这里注意下，原告要原告本人签字并按手印。（我因为我妈少按了这手印结果又重新提交
以我妈的情况为例，根据相关法律我可以申请的赔偿有：医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费，如果构成伤残的，还应该赔偿残疾赔偿金、精神抚慰金及残疾辅助器具费等。
据律师介绍，在杭州的实际法律操作层面上，我能申请的只有医疗和误工费、交通费。
医疗费就是发票费用，误工费是靠休息证明或误工证明，交通费需打车发票。营养费护理费精神抚慰金等是只有住院才有，也可以尝试索赔但不会赔多少。
诉讼书后面要附上证据清单表格（我这张是法院给的，自己做个目录打印一份也可以）：
起诉书、证据清单、证据都准备齐之后，还要和一份
送达地址确认书
签字确认一起提交。没这个那你再跑一趟吧。
这里可以下载：
当事人送达地址确认书(hzxh.gov.cn)
提醒下，确认书上这个地方是原告本人签字，不是代理人：
完成以上这些才能成功提交诉讼书。
现在再回头复盘下我踩的坑：
1、去交警大队领取事故鉴定书，要先有我妈的委托书。
2、交警大队和法院都只在工作日工作时间工作。且要早点去，像法院的人多，即使工作时间去到比较晚了号都取不到。
3、调解地方去错了。
4、起诉肇事者要一并起诉他的承保公司。
5、起诉承保公司要详细到支公司，并要有公司在国家企业信息信用公示系统上的详情页面截图打印。
6、提交诉讼状时要提交送达地址确认书。送达地址确认书和起诉书上都需要原告本人的签字和手印。
7、代理我妈的案件，要先证明我妈是我妈。
8、最后还要和送达地址确认书一起提交（起诉人本人签字手印确认）。
这些坑都耽搁了不少时间。大家引以为戒。（如果不是代理，本人去应该会省一些麻烦。
还有，因为事故是在西湖区发生的，所以去西湖区法院或者被告所在区法院才能起诉。去其他法院是无法起诉的。
最后是一点吐槽。
1、交警和法院周末不上班，我就只能工作日请假去，凭什么？
你要是说公务员就得周末休息，那我就要笑了，我周末骑电动车载我老婆出门兜风的时候，交警可就在树后面准备跳出来揪我罚款呐，这时候你周末就又可以加班了？
你总不好一边标榜服务人民一边给人民制造麻烦吧？去六次就是得请六天假。
2、起诉肇事者需要我自己去找承保公司信息去找车辆信息，凭什么？
这些不是肇事者应该自己提供的吗？
好，再退一步。既然这些信息都是政府的网站有的，为什么一定要我们自己调取？你们自己不能同步呢？同样还有，我妈是我妈这种事凭什么需要我证明，户籍部门不是知道吗法院为什么不能知道？
你要是说政府信息不能联动我也要笑了。如果我信用卡逾期了，过不了多久，所有的银行就会知道、法院就会知道，连高铁、航空公司也全知道，连用人单位可能都知道。这时候你们又信息同步了？凭什么？
3、事实上我在做这些事情前已经花两百多咨询律师了，还是遇到这些麻烦。
我在法院就看到一个大爷要起诉但他连起诉书都不会写，急得嚷嚷，工作人员就告诉他出去找律师写起诉书去几百块也不贵。附近律所咨询+写起诉书的费用是1200。这可不叫便宜。像这种这么简单的案子，你法院是不是有责任简化下流程方便人民群众？
即使不能简化，那你官网上是不是也应该贴出完整流程和案例给大家参考下。现在呢百度搜出来都是法律网站引流付费的帖子。
这种人为设置障碍的结果就是：如果我没时间没精力没能力走诉讼程序，那么面对事故索赔而对方又不负责的时候，
要么我只能得到保险公司一句“我看你治疗费也不到1000，我最多只能赔你1500”，至于你病休一个月？疼痛？那对不起你活该。这就是给鸡贼可乘之机。
要么就付律师费用，单写个诉讼状就一千多啊又不能让被告承担。我年轻能挣点钱还能负担这个，穷人老年人呢，难。（我这个案子也就是五六千的目标，要是全找律师那我一分钱都得不到）起诉前本想咨询下法院，
但法院电话也是永远打不通。
10.20号我把以上起诉材料递交上去。后续再同步更新。
11.9更新：
距离申诉材料确认14天后，11.3收到法院电话，说是其中证据不够，有几个要补充的。
还有告知我精神损失费不予赔偿，因为没有住院。
5号我准备好了补充证据，但因为回拨电话打不通、法院建议用微信上的微法院提交证据我也不到，等到11.8号才打通法院电话问到补充证据的寄送地址，11.8寄出补充证据。
以上经验仅仅是我最近在杭州市西湖区人民法院遭遇到的，不能保证其他法院在其他时间也是同样流程，总之，仅供参考。
很高兴看到这篇文章帮助到了一些第一次遇到这种情况的人。
好久不见，大家有没有想我Chiefmore君呢？今天为大家带来的是一篇法律防身指南，从此有备无患！
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