律师事务所免费咨询电话

律师事务所免费咨询电话，有法律问题该找谁？四大渠道提供公共法律服务

“我家孩子经常在游戏里充值，请问应该通过什么途径将充进游戏里的钱要回来?”8月23日，市民张先生来到市公共法律服务中心，免费咨询相关法律问题。自从市公共法律服务中心建立以来，越来越多的市民切身享受到了免费“一站式”法律服务的方便和快捷。

记者了解到，生活中，找律师难、诉讼难、赔偿难、老百姓不愿意“打官司”等问题依然普遍存在，遇有法律问题，群众仍然习惯于求助于信访、公安等部门，导致公共服务资源不能充分发挥应有的作用，市民遇到法律问题一筹莫展，维权路太难。

据市公共法律服务中心工作人员介绍，如今我市公共法律服务已实现多元化方式，市民可以通过以下四种渠道获得帮助：

一是市民可拨打公共法律服务热线0934-12348进行电话法律咨询。甘肃省12348公共法律服务热线庆阳分中心2021年1月18日开始上线运行，除庆阳市之外，还面向平凉市、天水市市民进行服务。

二是市民可前往市公共法律服务中心进行面对面法律问题咨询。市公共法律服务中心设立在市人防大厦一楼西侧大厅，面向所有的市民提供免费法律咨询和法律援助。

三是市民可前往市法律援助中心寻求援助。该法律援助中心设立在人防大厦12楼，主要面向老弱病残幼和生活困难群众等特殊群体，其中生活困难群众和残疾人需携带相关证明，方可接受民事案件的法律援助。

四是市民可直接自主联系律师事务所进行法律咨询和法律援助。目前全市共有32家律师事务所，各律师事务所了解市民法律需求后，均可为群众提供咨询服务。各律师事务所主要开展法律帮助、法律扶贫、法律维权、代写法律文书等特色工作，以维护市民的合法权益，帮扶弱势群体。

本文来自【陇东报-掌中庆阳】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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律师事务所免费咨询电话，法律咨询电话12348免费吗

法律咨询电话12348是免费的。“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。

"48"取"司法"的谐音，"12348"是法律服务专用电话的简称。开通"12348"法律服务专用电话是司法行政部门顺应时代发展要求创造出来的一个新生事物，是贯彻党的十六大精神，实践依法治国基本方略的重要措施。开通"12348"专线，把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体，形成配套、联动的服务机制。

（一）法律援助承办人员接受指派后，不得疏于应履行的职责，无正当理由不得拒绝、延迟或终止所承办的法律援助事项。如拒不履行法律援助义务，或者因疏于履行法律援助职责致使受援人遭受重大损失的，法律援助机构可以建议有关司法行政机关不予年审注册或给予相应处罚。

（二）受援人不遵守法律规定以及不按法律援助协议的规定予以必要合作，经法律援助机构批准，承办人员可以拒绝或终止提供法律援助。受援人以欺骗方法获得法律援助的，法律援助机构应当取消其受援资格，并责令其支付已获得服务的全部费用。

（三）受援人因所需援助案件或事项的解决而获得较大利益时，应当向法律援助机构支付服务费用。

（四）受援人可以了解为其提供法律援助活动的进展情况;受援人有事实证明法律援助承办人员未适当履行职责的，可以要求更换承办人。

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