来源:法律热点作者：麴幼怡 时间：2022-04-09 17:29:35浏览140次
相信每一个前来咨询法律问题的人都希望能得到最有效的解答。如何电话咨询律师？今天就这个问题与咨询者朋友沟通一下。
【电话咨询律师的时间】
一般以工作时间为宜。也就是周一到周五，朝九晚五，这个时间也是律师思路比较清楚、比较方便的时间。如果因为白天忙于工作安排不过来，最晚也应在20:00前咨询。这是对律师起码的尊重。
【电话咨询律师的场所】
因为是电话咨询，电话的清晰程度会受到很多外界因素的干扰。为了保证一个相对平稳安静的谈话环境，还是请咨询人能避免选择在一些信号很弱的地方如电梯里或者非常吵闹的地方，比如地铁上、马路边打电话，否则会影响电话沟通的质量。
【电话咨询律师的基本要点】
请尽可能简明扼要地将您所咨询的事情涉及的时间、地点、人物、事情的起因、经过，以及你想得到的结果表述出来。
太多的咨询者，对事情的背景、自己的心情进行翻来覆去地描述，却半天进入不了主题。在电话中说了许久之后，还是不能让律师清楚地了解他们想要的是什么结果，咨询的目的是什么，律师当然也就无从回答。因此在咨询前请预先明确自己到底想要什么结果，然后用最简练的语言告诉律师，是怎么一回事。至于大量的背景、枝节问题、对方的恶劣程度（刑事案件除外）……这些在很多情况下不是律师要考虑的范围，不如不说。
【电话咨询真的需要后续面谈吗】
几乎每一个律师在电话咨询结束完毕之前都会说这么一句话：“涉及专业问题，建议您与律师面谈为宜。”很多当事人对这句话很不以为然。他们只想用最短的时间得到一个简短明确的答案。可是，这样的要求可行性究竟有多少呢？
举个最普通的买卖合同纠纷案例：一对夫妻甲乙婚姻期间用共有财产全款购买位于某某市内的房产一处，登记于甲一人名下。后甲单独作为卖方与丙订立出卖该房产的合同，现甲以乙不同意出卖为由拒绝向丙办理过户手续，发生纠纷。问怎么解决？
如果回答问题的是一个刚毕业的大学生或者刚考过司法考试的人，答案非常简单：即使房屋买受人是善意的，但如果他没有办理过户手续，虽然不影响合同的效力，但由于房产涉及共有人的所有权，在共有人反对出卖房屋的情况下，房屋买受人不能取得房屋所有权。买受人只能按照合同约定，追究行为人的违约责任，而不能要求行为人继续履行过户义务。
你能说这样的答案错了吗？不能。
但是这样的答案究竟有多大价值呢？
同样的问题如果您去咨询一个稍负责任的专业律师，他（她）会需要询问你如下问题：
1、房屋有没有交付（如果房屋已经交付，法院就会考虑到执行问题）？
2、款项有无付清？是已全额支付完毕还是仅支付到定金？首付？还是只留了尾款？
3、房屋性质如何？是商品房、私房还是公房、经适房？能否交易？（因每一种权属性质不一样的房屋我国的政策都是不一样的。）
4、房屋的居住状态如何？看房时有无出租、空关还是自住？
5、有无委托中介？看房时具体情形如何？乙有无在场？中介是否在场？（因中介的证明作用也是不可忽视的）
6、和中介有没有签居间协议？如果有，那么这份居间协议乙有没有签署？
如此等等等等。一名好律师会尽可能地穷尽他所能想到的审理案件的法官会感兴趣的所有问题。我不认为这些问题在一个电话咨询里能够涵盖完，特别是有的咨询人是替朋友和亲戚问的。他们本身对事实细节了解的就不够详细。甚至就算是当事人本人有时也需要花上一些时间进行回忆。在这种情况下，让了解案件详情的当事人到律所来当面详谈当然是非常有必要的。
此外，称职的律师还需要帮助您确定管辖法院。在您去当面咨询之前，他（她）还需要花时间做功课，搜索他的数据库，查找管辖法院的判例，找出当地法院对各种不同情况的倾向性意见。要知道，相类似的案情在不同地方的法院审理，处理结果之间却会有天壤之别。最后，真正称职的律师才会给你一些法律意见——你的胜诉概率有多少，风险又有多大。
因此，在电话咨询之后，还是非常有必要让那些了解事情来龙去脉的人当场到所里咨询，并且尤其请尽量带上一切能反映事实情况的书面资料（要知道你所述的事实与律师感兴趣的能被证明的事实之间往往还是存在巨大的差异）。这样的咨询才能有一定的价值，为您做出进一步的决定提供法律帮助。
法律咨询援助热线12348
“48”取“司法”的谐音，“12348”是法律服务专用电话的简称。开通“12348”法律服务专用电话是司法行政部门顺应时代发展要求创造出来的一个新生事物，是贯彻党的十六大精神，实践依法治国基本方略的重要措施。开通“12348”专线，把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教和普法依法治理等工作紧紧连为一体，形成配套、联动的服务机制。
“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。
政府服务热线12345
“12345，有事找政府”。12345也称市长公开电话，是市政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道；是接受群众对政府工作的批评、建议和监督，拓展群众参政议政的重要渠道；是市政府领导与境内外人士联络沟通、听取意见、了解社情民意的重要渠道。
其工作职责为：
（一）宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
（二）负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
（三）负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
（四）对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
（五）负责市长公开电话工作网络的建设发展。
（六）负责市长信箱工作和群众来信处理。
以上电话在全国大部分城市均已开通，襄阳市的12345和12348热线电话运行良好，广大市民可在遇到困难需要帮助时，根据相关电话的受理职能范围拨打求助。
12348是全国法律援助热线，在您需要聘请律师的情况下，需要具备法律援助的一些条件，法律援助中心就会指派免费律师进行诉讼或者仲裁。一般法律援助中心会有律师值班，可以进行免费的咨询，但是符合条件才提供法律援助律师代理服务。
可以享受免费律师代理的条件一般是贫困人口，即没有能力聘请律师的人群，部分省市老年人在部分案件中可以享受免费法律服务，另外一些省市的劳动争议案件也可以享受免费法律服务。但如果涉及房产、财产类的诉讼，就得不到免费律师的指派。具体需要哪些证明材料，以当地法律援助中心要求的为准。
但是您说的这个问题，只涉及一个口头法律咨询，人家也没看到画，没看到实物，没有办法准确下判断。