房产中介监管投诉电话？郑州房产中介监管投诉电话

打击“黑中介”举报热线开通首日 23家违规中介机构被查处

8月22日，市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，开通了12345打击“黑中介”投诉举报热线。

开通首日，共接到投诉举报52条，主要反映：哄抬房租、无照经营、不退押金、打隔断群租、转租他人、强制贷款付租金、对委托出租房不予维修、采取软暴力（堵锁眼，恐吓，骚扰）威胁租房人等八类问题，共涉及朝阳、丰台、海淀、昌平、通州、东城、大兴、顺义、房山等9个区，30余家经纪机构。

市区住建部门对反映中介机构哄抬房租、打隔断群租、从事租赁业务未报送信息、对委托出租房不予维修等27件投诉进行了调查处理。6处打隔断出租的房屋已责令拆除，对其它违法违规行为予以立案调查，对投诉线索不详实的，将与投诉人联系进一步调查处理。

工商部门对涉及的克扣租金、押金等22个问题线索进行了调查处理，将12家企业列入异常名录，10家由区工商部门进一步查处。公安部门对3件涉及强迫交易或软暴力威胁租户的“黑中介”线索正在调查处理。对于群众举报的线索，市区两级主管部门将加大查处力度，对存在违法违规行为的企业予以严厉打击并公开曝光。

同时，住建委执法部门会同市工商局、市发展改革委、市税务局、市银监局等部门组成两个联合检查组，落实“三严查”要求，对自如、相寓两家住房租赁企业进行现场执法。通过检查营业执照、抽查租赁合同、比对系统数据、询查资金往来、核查租收价差等情况，严控垄断房源、哄抬房租行为，确保住房租赁企业遵守公开承诺，维护租赁市场秩序。

现将查实涉嫌存在违法违规问题的23家中介机构予以公开曝光。下一步各部门将加大惩处力度，予以高限处罚，实施联合惩戒。

如何投诉房产中介

我要投诉《兰州宏辉房产中介西津店》。2018年11月份左右在网上看的房子，然后看了又看期间在12月份12/12那天和他们签订交易合同交了定金一万元，完了签写的过户日期是3/12号然后这期间因为我是贷款买房，他们就要求征信，银行卡，流水。等等一切这些办理贷款的东西，这期间因为本人之前有信用卡，他们就要求还清才可以贷款。这我也就不说啥了，毕竟是要贷款买房，后来我问了别人后发现根本不是这样的，后面细说，完了贷款下来了，快过户了，中介给我打电话说业主找我商量过户的事，然后我就过去，业主说我的定金太少了，要我交定金，要不做资金监管，然后我想了下就补交了15000的定金。完了到日期了中介给我说业主之前也是贷款买房，贷款没还清楚，让我和业主协商。。。。。。完了业主说中介怎么这么的让我等几天贷款还上了就立马过户，反正就是感觉两边沟通上也就有啥问题吧，我就想着，我主要就是买个房子，也就没多想，完了3月20几号的时候过户。中间就发生一件可能很小的事也很关键的一件事，就是中介给我说让我给业主代缴业主的一切费用，完了从总的房款里面给我扣，呵呵哒说的比唱的好听，完了交房子的那天我和业主都在我们就说税费的事中介多收了，完了业务员说这个是多收了，让我们提供卡号，完了给财务就退给我了，呵呵，现在我一问，，人家说我给你一个电话你投诉去，......完了我打了电话都客服直接怼了我一句你是来解决问题的还是说你的.......**后来一句我们是按照合同办事的呵呵真的，**后的**后我只想说买了个二手房，从开始买，到成交，到现在的扯不清，太憋屈了，也太无力了，更多的对这个社会对兰州房地产尤其是二手市场的这个不透明感觉哎，无语凝噎。太tm黑了，也给各位要买房的提个醒，一定要和中介签订合同看清楚合同的内容，确认清楚了在签字，然后一切问妥当了，在签字按手印，不然我们老百姓就被坑惨了，还没有地方去诉苦。

怎么投诉房屋中介房屋与介绍的不符，哄抬房价

当介绍信息与实物信息不符或完全不同时，就涉及到了

虚假宣传

，虚假宣传是指在商业活动中

经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符

的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。

虚假宣传的责任方有发布虚假房源信息者，提供虚假信息发布平台，纵容包庇虚发布假信息者；说的通俗些，就是一些房屋中介从业者在经营过程中，通过某些房产信息平台发布虚假钓鱼广告，欺瞒消费者，我朋友就是一个案例，朋友小朱的儿子要结婚，小朱（客户）在网上查找房源，并联系上了房屋中介（虚假房源信息发布者），随后留了联系方式加了微信，约到周末去看这套房子，中介也回复这套房周末可以看，等到了周末，小朱按约定好的时间提前联系了房屋中介，房屋中介也如期而至，带小朱看了房子，但是这套房和小朱在网上看的那套房并不相符，那套房源装修精美，户型方正，但是现在身处的这套房子，简单装修，户型也对不上，而且价格还比网上看的要高，小朱向提出了质疑，中介回复说那套房屋因为房东资不抵债，目前已经被查封，看不了房了，现在手上还有好几套装修蛮好的房源可以看，小朱想着既然来了就多看看，随即在中介的带领下又看了几套新装修的房子，但是这另外几套的价格和在网上看的价格可是天差地别，小朱告别了中介后，回家又在网上寻找着房源，别说，网上的房子可比今天去看过的房子便宜，还不止便宜一点呢，于是小朱又多联系了几个中介，分别约好时间看房，但是每次都没有看成自己在网上咨询的那套房源，小朱想了半晚，为什么网上的房源很便宜，装修也好，但是实际到了地方却是各种理由看不了，长此以往，小朱看了三周的房源，浪费了大量的时间，看了一些不在自己经济承受范围内的房源，三周可谓是一无所获。

当某天朋友都聚在一起时，小朱聊到了这个事情，有个朋友直言道出真相，这就是房屋中介在网上发布的钓鱼广告，精美的照片，低廉的价格，怎么不吸引人呢！小朱听完那叫一个气啊！白跑了三个星期了，有几次还是上班请假去的，小朱此时此刻非常恼火，他在想，难得就没有人能管得了这些黑中介吗？

房屋中介受当地房管局监管，如遇问题可向房管局，工商局，物价局，公安局等部门进行投诉。

（你们有遇到过在网上咨询的房源线下却看不了的吗？房屋中介是用什么理由来糊弄你的呢？）

分享一个干货

如何快速分辨房源的真假

一、选择正规的网站

网上找房一定要选择正规的网站哈，正规网站实力是有保障的，覆盖的范围更广，开发的房源也更多更真实，正规网站都是会对房源的价格、照片、描述等多个方面进行严格的审核，因此信息的可信度是更高的，这样的话就可以有效降低购房者的找房风险。

二、检查房源图片有无问题

现在网上的房源大部分都会放房间和客厅的照片，大家在找房的时候请务必仔细检查，有的照片是跟实际房子严重不符的，就比如说一套总计40平米的房子放一张看上去50平米大的客厅照片，或者标明三层的房子照片窗户外一看是高层等情况，这都是很明显的问题，大家往往在开始找房子的时候很容易受到精美图片的误导，其实多看几次也就能很轻松地发现这种“图实不符”的虚假房源广告了。

三、对比房源的价格

虚假房源除了图片造假以外，**重要的特点就是价格假，因此大家在找房的时候应该学会进行对比，其实每个小区都有一个合理的成交价。一般来说，正规的房产网站就有每套房的历史成交价，每个小区的月成交均价均有呈现的。另外，大家在看房的时候看到打着“跳lou价”、“便宜”字眼的房子，只要稍微留意实际查一下同小区同面积的成交价就能分辨出来了。熊熊在这里提醒大家哈，这类房子一旦没辨别清楚是不是真房源，为了贪图便宜打电话的话，对方一般都会说房主出差看不了先交定金或必须要全款付房款，此时购房者就要警惕了，

还有一种骗术就是会说这个房源刚刚已经成交了，进而再推荐其他价格略高的房源，之后便会不停的给你打电话推销房源。

四、对比发布房源的文字

假房源由于内容是虚假、捏造的，因此发布者对房源进行介绍往往是模糊的，往往对房屋产权、房龄等信息含糊其词，熊熊建议购房者如果看中了某套房源的话，可以用关键字在网上进行搜索，这是因为有的卖家为了扩充二手房的数量，会将已交易的房源照样放出。

五、打电话约中介看房

如果熊熊介绍的上述办法还不能分辨房源真假，你就也可以打电话给中介。但是这个方法会将你的手机号码泄露出去。一旦被泄露出去，你就会经常被各种营销电话打扰，

打电话给中介的时候，如果对方出现言语支支吾吾、答非所问的情况，或者说都不知道是哪个房子，或者房子看不了，然后还一直推荐你去看另外一套房子，那房源百分百就是假的了，这个时候就可以说再见了，

对于大部分人来说，买房往往会花费自己大部分的积蓄甚至还有父母亲的一些积蓄，因此在看房选房的时候就一定谨慎谨慎再谨慎了，**后熊熊希望大家都能买到自己称心如意的房子。