简述什么是保险公估人,保险公估人的作用是什么

[解释]保险公估人的作用，[相关法律法规]

保险估价师管理规定

保险评估员解决了保险公司难以解决的技术和专业问题。

保险公司可以自行办理一般保险承保或保险理赔，但一些高度专业化和高科技的保险对象更难办理。然而，由各行各业专家组成的保险公估人可以帮助保险公司解决承保和理赔领域中专业性强、技术性强的问题，促进保险业务的良性运行。

保险公估人促进了保险索赔的专业化。保险业以商业方式运作。

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一方面，现代保险业的发展要求保险公司的承保领域不断扩大；另一方面，由于各种因素，保险公司不可能自行解决承保和理赔中的所有问题。在世界范围内，越来越多的保险公司将保险理赔业务移交给保险公估人，以便他们更好地致力于市场开发，提高管理水平。保险公估人取代保险公司独立承担保险理赔工作，实现了保险理赔的专业化分工，有利于保险理赔技术的不断升级，使保险公估人与保险机构之间能够交流技术经验，促进保险公估行业整体水平的提高。

保险公估人可以缓和保险人和被保险人之间的矛盾。作为保险合同的当事人，保险人和被保险人的利益是相互矛盾的，尤其是在提出索赔时。保险公估人帮助双方以中立的身份处理相关事务，并尽最大努力保证结果的公平，使合同双方的权利得以公平实现，从而减少保险索赔的矛盾和纠纷。