司法部门受理消费者投诉吗

消费者在什么情况下可以向12315投诉维权

消费者在购买商品时可能会与经营者发生纠纷，这时候我们都知道可以拨打消费者投诉举报热线：12315，进行维权。但是你了解过在什么情况下才可以拨打投诉吗？一休小编归纳了相关内容。

一、消费者投诉要符合以下条件

1、在所辖行政区域内

2、属于工商行政管理机关管辖范围

3、投诉人应当是消费者争议的利害关系人

4、有具体的投诉请求、事实和理由

5、有明确的被投诉方

6、未超出投诉期限

7、投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被投诉方的名称、地址和电话号码等

二、有以下情况的，不予受理投诉

1、未按商品使用说明安装、使用、保管，自行拆动而导致商品损失或人身危害的

2、消费者个人私下交易产生的纠纷

3、未按商品使用说明安装、使用、保管，自行拆动而导致商品损失或人身危害的

4、商品或服务系无偿所得或受赠送的

5、商品超过规定的保修期或保证期限的

6、消费者购买的商品超过投诉期限的

7、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的

8、经营者已经注销或已被吊销营业执照的

编辑：一休维权诉讼

消费者如何维权才能让华为不能向司法机关举报违法

谢邀。

首先这个事件你跳过了几个关键环节。这个事件不是消费者维权，而是内部员工举报。251天是华为辞退员工后告员工勒索，立案后证据不足予以释放。这个问题和消费者维权完全是两个概念。

如果回到消费者这个层面上来说，合法维权肯定是没问题，法律赋予了消费者合法权益、维权手段，也给出了赔偿数额的规定，任何公司都会赔偿给你的，尤其是那些大公司，为了自己的商业名誉，不赔的是极少数。当然，这里不排除有一些不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，这种人索赔当然就可能涉及敲诈勒索了。（没有错，我这里说的是职业举报人。）

总结一下：消费者合法维权肯定没问题。

打12315投诉有用吗

都看过来！都看过来！都看过来！

12315只是因为知名度太高，生生背负了很多黑锅。12315是工商部门的热线，换句话说，他**多只能处理工商职能下的业务。并没有跨权限处理问题的本事。12315主要依据是《消费者权益保护法》，而《消法》第三十二条“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。”注意关键字：“其他有关行政部门、各自的职责范围内”。

对于消费者来说，是没有那么多精力和记忆力去了解各单位的职能和热线电话的，但是对于12315来说，他也是没有那么大权力去管职能范围以外的事的。

想解决这个情况，只有政府部门出面，统一一个热线电话集中受理，然后由政府分流到各单位处理。

所以绝招

：先在12315做个投诉举报登记（12315app或者微信小程序），

然后找真正管事部门投诉举报（因为归他们管）！

关于快递物流方面维权要找：

邮政总局

（去官网投诉）

关于手机信号方面：先找运营商，再找

工信部

（去官网投诉）！

举报政府部门官员渎职不作为等等：

中国纪委监察委网

黑势力黄赌毒：

中国扫黄打非网！

垃圾信息网站的：

12321举报助手app。

举一反三………………………

————给国家提意见建议———

“国务院”微信小程序、“国务院”app

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以下提供部分单位热线电话供参考:（照搬网友的，打不通自己百度）

纪委12388，组织12380，环保12369，检察12309，社保12333，物价12358，食药12331，商务12335，税务12366，司法12348，外交12308，文化12318，文物12359，互联网12321，运输12328，知识产权12330，质检12365，海关12369，国土12336，公积金12329，烟草12313，保监会12378，快递12305，铁路12306，农业信息12316，国家扶贫办12317，城市服务12319，防震减灾12322，妇联12338，间谍举报12339，城管12342，民政12349，安全生产12350，工会12351，残联12385，证监会12386

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消费提醒：买东西有条件的话**好去品牌官方网站或品牌官方旗舰店（是官方哦）

我的另一篇也是网上消费维权的，也可看看

https://www.

zhihu.com/answer/541004

425

写在**后：

本人这些年也是经历被骗被坑事情过来的，希望社会更好点，少点套路，大家都过得幸福点，不那么心累！

平时你们也多多看些消费维权的新闻栏目。比如**近我就在看b站的“1818黄金眼”，它讲就是杭州那边消费维权，其实都差不多。

内容根据网友反馈会不断更新。