支付宝司法冻结查到谁投诉吗？怎么查支付宝司法冻结原因

我的支付宝被司法风控冻结了

账号于2020年11月3日00:30分发现淘宝下完订单付款不了。顿时想起往年也有该双十一火爆场面，估计是服务器挤爆了。作罢，睡觉了。

11月4日早上饿了么下个早餐订单，付款之时发现提示（您当前状态不允许交易ALIN43405）。发现事情不对劲，**时间联系支付宝客服。得到的答复是：请联系某某地区的jing-cha-蜀-黍，给了两个电话座机，拨打了不下10次，全部无人接听，随即返回联系支付宝客服，给出等待3天时间，后续给我回复。

11月6日，没有支付宝给我来电，我便主动给支付宝去电，要求答复三天前问题的答案。回答说，提供的警-方联系正确。可以拨打。问出了冻结时间2020年11月2日晚间（大晚上支付宝真敬业！），恢复时间未知，还是一样说找警-方去，他们不管。

11月10日拨打通了12363金融的投诉电话，被告知要转021-12363才有权投诉支付宝，已经投诉订单成功，15天内等答复。

11月11日支付宝就来电，随便抛了一个河南省的警-方电话，然后后续不再联系我了。这个电话也是废的，人家说根本不是他们管的，要让其联系江苏省去。（又是踢皮球）

12月25日惊奇的发现，更新了联系电话，还是河南省的。估计是乌龙事件，先不管他，过段时间估计又换一个。（有图为证）

2021年1月27日支付宝已经从首图（司法冻结）偷偷修改为下图片长文字显示“根据国家有权机关生效法律文书要求，已依法对您账户进行了冻结，请点击【去解决】了解详情”

2021年5月2日23:59:59一过到5月3日0:00分解封的，心情万分感慨。激动不起来，感恩~历时181天

支付宝被司法冻结，谁遇到过这是什么情况

2019的7月中旬，就前两天，午饭的时候刚想用支付宝刷花呗付款项。告诉我些功能不可能？WHY？什么情况，再查询一下出现什么司法冻结，这是什么情况？

详细说一下，个人没有做过违法的事情。我个人是做主是网络销售方面工作。我只用过一次个人支付宝收取过客户办理的款项，还是5月下旬的时候。那时候刚好外面，同客户联络一般都是用QQ比较多。客户说要办理相关的费用过来，要支付宝转帐，当时我就给了个人支付宝客户，客户转了款项过来。**终款项我也是转回到公司的。但客户转的款项过来，我们也有给他做事情啊。为什么我的支付宝会出现司法冻结呢？

冻结：

期间打了十多个客服电话才接通一次，态度个人认为也不是很好，一接通电话：

客服：什么事？

我：支付宝不知道什么情况让冻结了。

客服：给支付宝号报一下。

我：然后就报了支付宝号。

客服：给个电话你问问下是江苏无锡警察的，给到电话我。

然后就盖我电话了。我都没机会提问是什么情况

后来我打了支付宝客服给的电话，给的是空号，打不了。我接着又打了两三次客服电话，打通了，一直没有接。支付宝官方，我可是你忠实用户，你什么短信形式也没发我，文件也没有？就直接冻结了？

今天我又给了两三次电话打支付宝客服，打通了。还是没有人接啊。

搞到我好无奈，不知道找谁去解冻？

我们小老百姓面对这种情况真的好无力，，，流程都搞不清楚。

被莫名其妙冻结的朋友大家要团结起来啊，向上级相关部门反映!!!

希望网友能给出解决方案，就不要说什么没用的说话了。个人人格保证没有做过违法的事情。

@支付宝

支付宝被司法冻结了，一顿操作，已经顺利解封了，给大家做个参考

近日，我们一位同事小A，

支付宝被封了~

事情是这样的。小A在火币网的

OTC平台出售USDT

，收到钱后没过多久，支付宝就被冻结了。小A着急的查询了知乎，百度，头条，微博等等可以想到的平台，

都没有找到靠谱的解决方案，

网上全是找解决方案的受害者，看看知乎：

后来还是靠自己积极的摸索，才顺利解决了问题。于是小A强烈的要求喵喵君，

要把他解决这件事情的经过，详细的写出来。

为大家做一个参考，以后如果真用得上，也不至于像个无头苍蝇一样干着急，因为支付宝一旦被冻结，很多软件都无法使用，比如这些：

1、**时间拨打支付宝的官方客服电话：95188。

询问清楚账号冻结的

具体原因，

如果是

司法冻结

的情况下，

冻结单位

是哪个，以及该单位的

电话和冻结期限。

这边有一点要提醒下各位，

**次打通基本都能找到人工服务，但是第二次第三次就不一定了，

小A说接下来的几次都是自助服务，很难再找到人工客服了。所以建议先把电话中要询问的点先写在纸上，争取一个电话就问清楚。

这点是真的要吐槽一下支付宝，都是一个号码，咋还两副面孔呢？都打电话请求帮助了，肯定是自助式无法解决的问题，帮人帮到底，送佛送到西嘛。

2、拨打司法冻结单位的电话。

支付宝给小A的是

河南省级

的电话，在沟通中询问

新乡市

的电话，**后才找到

新乡市公安局刑侦支队反诈中心

的电话。所以这点不要着急，一步一步慢慢来。

在联系上冻结单位后，先问清楚这个案件是

哪位警官经办

的，了解到

警官名字，警员编号和手机号码

之后，可以通过

区号+114

的方式核实司法机关单位和警官身份的真伪（谨慎为上）。

确认身份之后，积极与警官通电话，因为只有这样才能知道是

哪一笔订单出了问题，

打完电话之后，务必

添加警官微信，把警官办案需要的资料（包括交易截图，账号等）发送过去。

3、联系火币在线客服（其他交易所同理）

因为火币网没有客服电话，所以他们会给你提供一个

专门处理此类事件的客服微信，

加上微信后告知自己的支付宝

冻结原因

，与你交易的

商家账号，

并且询问对方是否

积极的提供必要的帮助

。因为账号被冻结，多半是流入了不干净的钱，从对方是否积极帮助办案可以判断对方是否也是在

不知情

的情况下被牵连的，这决定了案件的复杂程度。

做好以上这些，如果警官没有要求你去当地提交资料，那就

耐心等待，保持沟通

即可。

小Tips

1、被司法冻结账号，一定要

**时间积极主动

的去联系，不能等。

2、不要相信网上所谓的

花钱帮你疏通关系

，解决事情的类似中介的人，都是不靠谱的。

3、不要有地域歧视（小A说这次河南公务人员素质特别高，办事效率特别好），不要相信旁门左道，要相信政府相信相关部门。现在的办公流程都是非常透明的，执法环境也非常的好，公务人员也是办实事的，公平公正，只要提供的资料完善，完全没有网传的办事拖沓，踢皮球等情况，我们要相信我们的公务人员，积极配合调查，提供资料，才能早日解冻账号。

4、对于进行OTC交易的伙伴，不要把资金都放在

同一类账户中（比如说支付宝，微信，银行卡等）

，一定要分开配置。（小A吐槽说，还好支付宝没有一家独大，如果以后大家把资金都放在支付宝里，万一解封失败，那这辈子的努力都白费了，想想还有些后怕）

5、进行OTC交易时，一定要选

信誉好，好评率高

的商家！不要贪小便宜！