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绩效管理的基本内容是什么,绩效管理是什么

来源:劳资纠纷作者:admin 时间:2021-01-03 08:00:06浏览56次

随着前一段时间美国商业智能软件领域的一系列并购,以及国内管理软件领军人物永佑和金蝶的频繁更换,一个对中国人来说有些陌生的名字——Hyperion应运而生。与这家位于硅谷中心桑尼维尔的软件公司一起,一个新的企业管理软件领域(——BPM企业绩效管理)也在全球化的冲击下被带到了中国企业界。事实上,BPM是一个全新的概念,即使在北美和欧洲,那里的全球业务管理思想和手段相对发达。

BPM的定义是指企业内部各种企业管理软件、业务流程和业务成功度量方法(如规模和主要运营指标)的集合,它们通过建立在其上的小系统有机地集成在一起,以便组织的每个成员能够更好地理解运营目标,实施运营计划并优化对企业运营产生积极影响的流程。

有潜力

BPM与ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等近年来的业务流程软件在建设过程和管理模式上有明显的不同,但同时也有互补和功能的有机联系。

首先,尽管BPM被定义为连接多个系统的完整套件,但它通常是从一个领域实现的,而通常作为企业运营起点的预算规划最有可能成为BPM实现的基础和逻辑起点。也就是说,BPM的实施可以从一开始就设定明确的目标,从而逐步测试整个组织是否满足这些目标。然而,其他基于流程的企业管理软件通常作为一个整体进行咨询,然后重新组织流程,然后巩固和优化整个新的业务流程。相反,企业运营目标需要在以下步骤中设定。

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其次,业务流程管理从一开始就关注公司总部和高级管理人员。当然,在已经成功实施了BPM的企业中,我们可以看到组织中的每个人、每个部门甚至跨部门协作商务都使用BPM来衡量运营目标的实现。可以说,优先级和广泛采用是成功实施BPM的关键。

IDC和GartnerGroup的评论表明,BPM在帮助企业提高运营绩效方面是革命性的,但它也是信息系统演进的产物。BPM强调关键绩效指标、平衡记分卡和管理仪表板。许多BPM套件使用在线分析多维数据库、预算规划和报表合并、商业智能的报表和查询工具等分析应用程序,并具有提取、转换和加载功能。所有这些都使用特定于BPM的数据集市来从整个企业的不同数据集市中提取相关信息。该软件与业务流程和有用的指标一起,满足了准确和及时信息的要求。

市场整合后的变化

Hyperion的业务是世界上第一个引入BPM概念和软件套件的公司,可以追溯到20世纪80年代,其前身是专门开发合并财务报表软件的——**管理报告公司。然而,在20世纪90年代中后期,以互联网为代表的信息技术在工商界得到了前所未有的应用和发展。

与此同时,美国跨国公司的规模呈现爆炸式增长。对跨国公司数百家分支机构和子公司的财务数据进行汇总、合并和有效的智能分析,极大地改变了美国企业对信息技术应用的需求。

反映这一需求强劲增长的一个重要表现是,在去年之前处于困境的商业智能制造商之间发生了大量重量级并购,而这种过去的市场分割局面正在发生模式变化。

2003年初,科格诺斯以1.6亿美元收购了财务规划软件公司阿达图姆(Adaytum)。2003年7月18日,商业对象公司以8.37亿美元的现金和股票收购了一家年销售额为2.7亿美元的商业智能软件公司——水晶决策公司。10天后,亥伯龙宣布将收购该公司

很难相信推动BPM和类似业务绩效管理软件市场快速增长的主要力量是美国萨班斯-奥克斯利法案的实施。该法案要求企业更快、更准确地提供整体运营数据。企业的高级管理人员必须对公司的部分或全部经营报表负责,他们必须在财政年度结束时立即知道自己的业绩。2001年10月的安然事件和随后的世通丑闻导致了华尔街的一系列金融丑闻。换句话说,在这些丑闻之后,BPM成了最大的受益者。

据说* *公司已承认通过约3000家特殊目的子公司美化其财务报表,其中900家用于避税和表外融资,并通过与其控制的300家特殊目的子公司进行自营交易编造利润。抛开道德风险不谈,从技术上讲,这种复杂的财务关系和信息流实际上是美国上市公司内部和外部监管的一个巨大问题。

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